首先您需要清除【凭据管理器】：
- 打开开始菜单，输入并打开【凭据管理器】
- 选择【Windows凭据】
- 删除下方与Microsoft相关的凭据
- 重启电脑，看看效果
然后参考以下步骤来通过控制面板中的邮件应用添加您的邮箱账户：
- 确保关闭您的Outlook客户端。
- 打开控制面板，搜索“mail”或者“邮件”，点击“Mail/邮件(Microsoft Outlook 2016)”，注意是Outlook而不是常规邮件。
- 您会看到“邮件设置 – Outlook”， 单击“电子邮件账户”按钮。
- 您将看到“帐户设置”对话框和现有帐户列表。 单击“新建”按钮
- 您将看到“添加帐户”对话框。 输入您的全名，电子邮件地址和密码，然后单击“下一步”
- 按照您的常规步骤添加账户，然后重新打开Outlook客户端，您的账户应该已经成功添加。